Ця Політика щодо файлів cookie та технологій відстеження (далі — «Політика») пояснює, яким чином ФОП Галич Сергій Сергійович, що провадить діяльність під назвою LapaHub (далі — «LapaHub», «ми», «нас» або «наш»), використовує файли cookie, локальне сховище, ідентифікатори пристроїв та подібні технології у своїх продуктах.

Ця Політика поширюється на: вебсайт lapahub.com, вебдодаток clinic.lapahub.com (Lapa Clinic) та мобільні додатки Lapa і Lapa Clinic (разом — «Сервіси»).

Використовуючи наші Сервіси, ви підтверджуєте, що ознайомились із цією Політикою та розумієте її зміст. Для отримання інформації про збір та обробку персональних даних загалом, будь ласка, ознайомтесь із нашою Політикою конфіденційності.

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої вебсайтом або вебдодатком. Вони широко використовуються для забезпечення коректної роботи вебсайтів, підвищення продуктивності та надання інформації операторам сайтів.

Окрім файлів cookie, наші Сервіси можуть використовувати такі подібні технології:

• Локальне сховище та сховище сеансу — механізми зберігання даних у браузері, які дозволяють вебдодаткам зберігати інформацію локально на вашому пристрої. На відміну від файлів cookie, ці дані не надсилаються автоматично з кожним HTTP-запитом.
• Ідентифікатори пристрою — унікальні ідентифікатори, пов'язані з вашим мобільним пристроєм, які використовуються для автентифікації та доставки push-сповіщень.
• Програмні комплекти розробки (SDK) — бібліотеки третіх сторін, інтегровані в наші мобільні додатки, які можуть збирати інформацію про пристрій для конкретних цілей, таких як автентифікація або звітування про збої.

У цій Політиці термін «файли cookie» використовується в широкому сенсі для позначення всіх зазначених технологій, якщо не вказано інше.

2.1 Необхідні / Суворо обов'язкові

Ці технології необхідні для функціонування наших Сервісів і не можуть бути вимкнені. Вони не потребують вашої згоди відповідно до чинного законодавства про захист даних.

• Токени автентифікації — використовуються для підтримки вашого сеансу та перевірки вашої особи при кожному запиті.
• Управління сеансом — використовуються для підтримки активного сеансу та забезпечення безперервності під час навігації між сторінками.
• Захист від CSRF — токени безпеки, що використовуються для запобігання атакам підробки міжсайтових запитів.
• Мовні та локальні налаштування — використовуються для відображення Сервісів обраною вами мовою.

2.2 Функціональні

Функціональні технології запам'ятовують ваші налаштування та параметри для забезпечення більш персоналізованого досвіду.

• Налаштування інтерфейсу — такі як стан бічної панелі, параметри колонок таблиць або обрані режими перегляду.
• Налаштування теми та відображення — збереження ваших візуальних уподобань між сеансами.

2.3 Аналітика та продуктивність

Станом на дату цієї Політики ми ще не впровадили інструменти аналітики чи відстеження продуктивності в наших Сервісах. Жодні аналітичні файли cookie чи подібні технології наразі не використовуються.

Коли ми оберемо та впровадимо аналітичні інструменти у майбутньому, цей розділ буде оновлено із зазначенням конкретних технологій, даних, які вони збирають, та способів відмови від їх використання. Будь-яке таке впровадження відповідатиме чинному законодавству про захист даних.

2.4 Маркетинг та реклама

Наразі ми не використовуємо жодних маркетингових, рекламних або ретаргетингових файлів cookie чи технологій відстеження. Ми не показуємо таргетовану рекламу в жодному з наших Сервісів.

Якщо це зміниться у майбутньому, ми оновимо цю Політику, отримаємо вашу згоду у випадках, передбачених законом, та надамо вам чіткі механізми відмови.

Наші мобільні додатки (Lapa та Lapa Clinic) не використовують файли cookie браузера. Однак вони можуть використовувати такі технології:

• Локальне сховище — для зберігання токенів автентифікації, кешованих даних та налаштувань користувача на вашому пристрої.
• Токени push-сповіщень — специфічні для пристрою токени, що використовуються для доставки push-сповіщень. Ці токени видаються Apple Push Notification Service (APNs) або Firebase Cloud Messaging (FCM) та зберігаються на наших серверах у захищеному вигляді.
• Токени сеансу — використовуються для автентифікації вашої особи та підтримки стану авторизації в додатку.

Ці технології є необхідними для належного функціонування наших мобільних додатків та обмежуються мінімумом, необхідним для надання послуг.

Ми використовуємо обмежену кількість сервісів третіх сторін, які можуть встановлювати власні файли cookie або використовувати подібні технології:

• Firebase Authentication (Google LLC) — використовується для автентифікації користувачів у наших веб- та мобільних додатках. Firebase може зберігати токени автентифікації та дані сеансу на вашому пристрої. Докладніше див. Політику конфіденційності Firebase.

Станом на дату цієї Політики ми не використовуємо рекламні мережі третіх сторін, піксели відстеження соціальних мереж або платформи поведінкової аналітики. Цей розділ буде оновлено у разі інтеграції додаткових технологій третіх сторін у майбутньому.

Ви можете контролювати та керувати файлами cookie та подібними технологіями такими способами:

5.1 Налаштування браузера

Більшість веббраузерів дозволяють переглядати, видаляти та блокувати файли cookie через свої налаштування. Конкретні кроки залежать від браузера. Зазвичай параметри керування файлами cookie можна знайти в налаштуваннях конфіденційності або безпеки вашого браузера.

5.2 Налаштування мобільного пристрою

На мобільних пристроях ви можете керувати дозволами додатків, локальним сховищем та налаштуваннями сповіщень через системні параметри пристрою. Ви також можете будь-коли очистити дані додатку або відкликати дозвіл на push-сповіщення.

5.3 Важливе зауваження

Зверніть увагу, що вимкнення або видалення необхідних файлів cookie та технологій може призвести до некоректної роботи наших Сервісів. Ви можете втратити можливість входу в систему, ваші налаштування можуть не зберігатись, а деякі функції можуть стати недоступними.

Відповідно до чинного законодавства про захист даних, зокрема Загального регламенту захисту даних (GDPR) та Закону України «Про захист персональних даних», різні правові підстави застосовуються залежно від типу технології:

• Необхідні технології — не потребують вашої згоди. Вони є необхідними для надання запитаних вами Сервісів і обґрунтовуються законним інтересом або договірною необхідністю.
• Функціональні технології — використовуються на підставі нашого законного інтересу в наданні персоналізованого досвіду. Ви можете відмовитись, очистивши дані браузера або додатку.
• Аналітичні та маркетингові технології — у разі впровадження потребуватимуть вашої попередньої згоди. Вам буде надано чіткий вибір — прийняти або відхилити ці технології.

Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, змінивши налаштування браузера або пристрою, або зв'язавшись з нами за адресою legal@lapahub.com.

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику для відображення змін у технологіях, які ми використовуємо, або у вимогах чинного законодавства. При внесенні змін:

• Ми оновимо дату «Останнє оновлення» на початку цієї Політики.
• У разі суттєвих змін — таких як впровадження аналітичних або рекламних технологій — ми повідомимо вас у наших Сервісах.
• У випадках, передбачених законом, ми отримаємо вашу згоду перед використанням нових типів несуттєвих технологій.

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю Політику. Продовження використання наших Сервісів після публікації змін означає ваше ознайомлення з оновленою Політикою.

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики або використання нами файлів cookie та подібних технологій, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Оператор: ФОП Галич Сергій Сергійович
• Електронна пошта: legal@lapahub.com
• Місцезнаходження: Україна

Ми прагнемо відповідати на всі запити протягом 30 днів.